中西方人力资源管理的差异
当我们今天高谈人力资源管理的时候，大量引用来源于西方发达国家的人力资源管理理论、方法和工具。但是有多少人明白中西方人力资源管理方面存在的差异呢？这些差异势必决定中西方人力资源管理具体方法的差异，即便中西方人力资源的对人性的基本假设都相同。 现代人力资源管理是从西方诞生并被迅速引入中国，虽然目前中国人力资源管理在理念方面基本与西方发达国家同步，在操作方法方面也正迎头赶上。但是我们会发现很多的企业抱怨这些理论、方法虽然非常先进，但是在企业内缺少生存的土壤。原因在哪里？通过比较研究，我们会发现，中西方人力资源管理基本思路虽然大体一致，但是也存在很大的差异，主要表现为： 一、人力资源管理前提的差异。 中西方几千年来的发展历史的不同，中西方文化、习俗存在很大差异，而这些差异就构成了中西方人力资源管理前提的差异。学习过人力资源管理的人都会知道，文化是人力资源管理的最重要的输入之一。中华文化自成体系，它与西方文化特征存在巨大的差异，就形成了不同的“大气候”特征，中西方企业文化只是这种“大气候”下的“小气候”，存在差异乃必然之事。 正因为如此，我们对影响人力资源管理的东西方文化的差异进行了总结，概括来讲，有以下几点： 1、契约形式不同。 西方商业文明的精髓就是契约，这影响到每个人的具体行为。中国现在也讲契约，但是西方的契约更多是指书面的有形契约，中国的契约中心理契约占有非常的比重。心理契约的概念是美国心理学家施恩（E？H？SCHEIN）教授正式提出的。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。企业清楚了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。 心理契约并未被书面化的，它是当事方心理认为的，对权利义务的一种心照不宣的默契，表现在一方认为对方应该怎样，我应该怎样，一旦对方的行为与其心理预期不一致，就会被认定违背心理契约。虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。有意思的是，经常会出现双方的心理契约未必一致，这种情况比比皆是，如甲告诉乙，如果乙帮甲办完什么事，甲会考虑到乙的收益，但是并没说明具体收益可能是多少。甲根据自己交易成本和与乙的交情，基本有一个可以接受的范围；乙根据事情的大小和难易程度也有一个心理预期，但是甲乙的预期可能是没有交集。在企业人力资源管理过程中，如果不考虑到与员工的心理契约，就会犯一些错误。一家外资企业中国区总裁以前是中国人，每逢中国传统节日，就会给员工放假或组织一些活动，虽然这些并不是法定要求的，也没有在劳动合同和内部制度中列明。当一位美国人来接替出任中国区总裁时，他将这些不属于公司义务的内容取消掉，员工就会认为侵犯了他。中央惠农政策影响到家政市场 长沙保姆几近
城市家政市场“1号现象” 本报讯 “现在保姆太俏了！”记者昨日从长沙家政服务市场了解到，今年3月以来，进城做保姆的农村妇女减少了70%，几乎出现断档。有专家形象地将此称作今年家政市场的“1号现象”，认为是中央以及省市系列惠农政策作用的结果。 保姆市场出现“1号现象” “去年3月份，有200多名来自全省各地的农村妇女来求保姆工作，今年同期却不到50人。”长沙市妇联家政服务中心一位姓王的负责人向记者表示，他们现在遭遇到了前所未有的“供需矛盾”。对这种从热闹到冷清的变化，他的解释是：目前农副产品涨价了，农业税降低了，农民种田搞副业比做保姆的收入高，还能照顾家庭，出来做保姆的人自然就减少了。 芙蓉区“万众和”家政服务公司负责人贺女士说，该公司在省内各县、镇有十几个输送保姆的工作站，但今年3月，这些工作站很少送人过来。愿意做保姆的也非得每月有元工资才来。 雇主遭遇“请保姆难” 市民唐女士有一个3岁的小孩，以前请了一个沅江籍的保姆接送上幼儿园，今年3月初，保姆说家里承包了数十亩农田，走了。为了再请个合适的保姆，她多次去家政公司，但由于保姆太少，愿做的都对雇主开出了很高的条件——将月工资从300元提高到了元：而且还提出只带小孩，不做家务，否则还要增加工资。唐女士至今没有拿定主意。 市民陈先生对此也有很深的感受。他说：“以前从没见过保姆先提条件的，现在碰到保姆来‘考察’雇主，真的有点不适应。” 保姆中介考虑改行 唐先生是湖南怀化洪江人，他专门为长沙一些家政公司输送从家乡带来的保姆。他告诉记者，以前每带来一人可得到20元介绍费，他每月可从家乡组织80-100人来，月收入可达1800元左右。现在虽然家政公司给的介绍费提高到了50元，但愿意进城做保姆的人实在太少，他今年3月份拿的介绍费还不到600元。唐先生无奈地说：“我可能要改行了。” 专家：回乡保姆会更多 针对星城家政市场出现的保姆断档和月工资提高的现象，湖南省社科院经济研究所副所长尹向东副研究员形容这是“1号现象”。他认为，随着中央1号文件精神在全国各地发酵，农副产品的价格有所提高，回乡重新拾锄种粮的农民会越来越多，因此保姆求大于供的现象是相当正常的，原来偏低的保姆工资有一定的提高也是必然的。不过，他同时表示，保姆断档只会是暂时现象，由于目前我国农村劳动力仍有大量富余，劳动力市场不会产生太大的波动，长沙保姆供求状况仍将会趋于稳定。 昨日上午，记者先后走访了长沙劳动力市场、芙蓉区“万众和”家政服务公司和长沙市妇联家政服务公司。发现前两家没有一位保姆求职者，而在市妇联家政服务公司内，也只有两位刚从怀化来求保姆工作的妇女，显得颇为冷清。两位怀化籍求职妇女一点也。
